Alles over omni-channel personalisatie

In 2 dagen álles over omni-channel personalisatie tijdens het HartmanEVENT & CM Guru Masterclasses, op 8-9 oktober in hartje Utrecht.

Een dag vol presentaties en praktijksessies door binnen- en buitenlandse experts en een dag met hands-on masterclasses van de goeroes. Allemaal over omni-channel personalisatie.

Want hoe zorg je ervoor dat je klanten niet kwijtraakt als zij van apparaat naar apparaat wisselen en van fysiek naar digitaal en weer terug? En hoe zorg je ervoor dat de dialoog niet wordt verstoord, maar juist geoptimaliseerd? 

Het antwoord daarop heet: omni-channel personalisatie. Voor veel organisaties is omni-channel personalisatie nog nieuw en experimenteel. Maar jij kunt er nu alles over leren op het gezelligste content management congres van Nederland in hartje Utrecht!


HartmanEVENT, donderdag 8 oktober

Leer alles over de laatste trends en inzichten en hoe jij omni-channel personalisatie kunt toepassen in jouw organisatie.

Tijdens het HartmanEVENT:

  • Word je uitgedaagd door onze befaamde en eigenzinnige keynotes
  • Leer je ins en outs van een goede omni-channel strategie
  • Leer je hoe je je organisatie optimaal inricht voor omni-channel personalisatie
  • Ontdek je welke tools je kunnen helpen bij omni-channel personalisatie
  • Pas je deze kennis direct toe in praktijksessies

De keynotes en presentaties worden dit jaar verzorgd door onder andere Stephanie Lemieux,  Bob Boiko, Theresa Grotendorst en Erik Hartman. De praktijkcases worden gepresenteerd door gerenommeerde organisaties.

          

Lees binnenkort meer over het programma


CM Guru Masterclass, vrijdag 9 oktober

Leer de fijne kneepjes van omni-channel personalisatie met de Content Management goeroes.

Tijdens de CM Guru Masterclass:

  • Volg je twee van de vier masterclasses, een in de ochtend, een in de middag, over governance, taxonomie, informatiearchitectuur of strategie
  • Werk je in kleine groepen (max. 5 deelnemers) onder intensieve begeleiding van de speciaal geselecteerde Content Management goeroes Lisa Welchman, Stephanie Lemieux, Bob Boiko, Erik Hartman en Wiep Hamstra 

      

Bekijk het CM Guru Masterclass programma